El Rector, David Emilio Mosquera Valencia, aprobó la estrategia diseñada para mejorar la calidad del servicio de las secretarias administrativas de la Universidad Tecnológica del Chocó, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad.
Durante 3 días, la oficina de Control Interno y un equipo de expertos, capacitaron las secretarias de las diferentes unidades académicas de la institución, decanaturas y programas en el uso adecuado de las plataformas como el SIAC, Academusoft, R y C, entre otros. Esta capacitación se realizó con el objetivo de dinamizar los procesos internos, reducir los tiempos para la realización de trámites; los cuáles garanticen el desempeño profesional y personal, responsabilidad, empatía, servicio al cliente y amabilidad con la comunidad interna y externa.
Todos los procesos están orientados al compromiso y la calidad educativa, lo que refleja ante el público externo la identidad institucional y sentido de pertenencia de los empleados.
Esta capacitación se realizó con el objetivo de dinamizar los procesos internos, reducir los tiempos para la realización de trámites; los cuáles garanticen el desempeño profesional y personal, responsabilidad, empatía, servicio al cliente y amabilidad con la comunidad interna y externa.
Todos estos avances son válidos y pretenden avanzar en la búsqueda de la acreditación institucional de alta calidad de la Universidad Tecnológica del Chocó.
